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本日のご注文のお届けは

12月25日

以降でご指定頂けます

北海道、青森(一部地域を除く)、九州(一部地域を除く)、沖縄、その他一部の地域へのお届けは、発送日から翌々日での到着となります。
 お届けに1日多くいただくため消費期限が1日短い状態でのお届けとなりますのでご注意下さい。

上記の地域のお客様の場合は
現在表示されているお届け可能日の翌日が最短のお届け日となります。
対象となる地域の詳細については
こちらからご確認下さい。

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よくある質問

Q. 海外からも注文できますか?
A. 日本国外への販売はいたしておりません。ご了承ください。
Q. 商品を返品・交換したいのですが?
A. なまものにつき、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
ただし、商品に不備や欠陥等がございました場合には、迅速に対応させて頂きます。
商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
返品の際は、返品商品を着払いにて返送お願い致します。
返送先:〒509-0306 岐阜県加茂郡川辺町下川辺273-1
    養老軒
Q. 間違えて注文してしまいました。注文のキャンセルはできますか?
A. 商品発送前に取り消しの電話を受けたときは注文の取り消しに応じますので速やかにご連絡下さい。 前日まで取り消しを受け付けます。
Q. 送料はかかりますか?
A. 1回のご注文につき、送料が掛かります。離島など一部地域は別途ご連絡致します。
送料
Q. 配送時間の指定はできますか?
A. ご注文入力画面の配送時間選択プルダウンメニューから、ご希望の時間帯をお選びいただけます。プルダウンメニューにない時間帯のご指定はお受けしておりません。
Q. 注文した商品が届かないのですが?
A. ご注文後10日以上たっても届かない、または配達予定日を過ぎても届かない場合は、お手数ですがご連絡いただきますようお願いいたします。
■ご連絡先
〒509-0306 岐阜県加茂郡川辺町下川辺273-1
    養老軒
Q. 注文した商品は、何日後に届きますか?
A. 注文受付メールでお知らせするお届日にてご連絡致します。
年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れることがございます。ご了承ください。
Q. 配送業者はどこですか?
A. お届けはヤマト運輸です。お客様側で配送業者を選択していただくことはできません。予めご了承下さい。
Q. 全国どこでも届けてくれますか?
A. 日本国内であれば、全国どこでもお届けいたします。
Q. 海外への配送はできますか?
A. 日本国内のみのお届けとなっております。海外への発送はいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
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