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北海道、青森、秋田、九州(一部地域を除く)、沖縄、その他一部の地域へのお届けは、発送日から翌々日での到着となります。
お届けに1日多くいただくため消費期限が1日短い状態でのお届けとなりますのでご注意下さい。


上記の地域のお客様の場合は現在表示されているお届け可能日の翌日が最短のお届け日となります。対象となる地域の詳細についてはこちらからご確認下さい。

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お知らせ
・商品価格改定のお知らせ

日頃は養老軒オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
資材及び原材料の高騰により、現在の価格維持が困難となってきました。
お客様へのご負担がかからぬよう企業努力をしてまいりましたが、今回価格改定に踏み切らざるを得ない状況となりました。つきましては大変心苦しいことではございますが、6月1日のご注文分より、一部の商品価格を改定させていただきます。今後ともお客様に喜んでいただける商品開発・サービスの向上に努めて参りますので、ご理解の程お願い申し上げます。


・領収証の発行について

領収証をご希望の場合は、ご注文画面の備考欄に「領収証同梱」または「領収証郵送」とご入力ください。

「領収証同梱」ご注文者様へお届けの場合は商品に同梱いたします。
「領収証郵送」ご注文者様と異なるお届けの場合はご注文者様へ郵送いたします。

領収証について以下の内容はお受けできませんので予めご了承ください。

・一つのご注文を複数枚の領収証に分けること
・一つのご注文合計額と異なる領収証を発行すること

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・代金引換え決済は10,000円未満までのご注文となります

代金引換え決済は10,000円未満までのご注文となります。

10,000円以上のご注文は、銀行振込またはクレジット決済となりますので予めご了承ください。

・お届け先住所から転送の場合運賃が発生いたします

ヤマト運輸は送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃(定価・着払い)を荷受人さまにご負担いただくこととなりました。

商品発送後、オンラインショップよりご入力いただいたお届け先からのご変更がある場合、別途運賃が発生いたします。ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いないかお確かめのうえご注文ください。

・天候、交通事情、ヤマト運輸の物量によるお届けの遅延について

天候、交通事情、ヤマト運輸の物量などにより、お届けが遅れる場合もございます。
生菓子のため消費期限が短いですが、その際の補償はお受け出来かねますので何卒ご了承くださいませ。

・auのメールアドレスでメールが届かない場合

ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様に、
メールが送信されているにもかかわらず確認メールが届かないというケースが多発しています。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご確認ください。
⇒確認メールが届かない場合
au迷惑メールフィルター機能>受信リスト設定
auサポート>スマートフォン・携帯電話に関するお問い合わせ

・当店商品をご利用いただく法人様へ
パチンコ店様での景品利用は全てお断りしておりますので予めご了承ください。
イベントの景品などでご検討のお客様は、お手数ですが一度当店までお問い合わせください。

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